Impressum
Bitte lesen Sie die verschiedenen Nutzungsbedingungen dieser Website sorgfältig durch, bevor Sie ihre Seiten durchsuchen. Indem Sie sich mit dieser Website verbinden, akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos. Außerdem sind gemäß Artikel Nr. 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 für das Vertrauen in die digitale Wirtschaft die Betreiber dieser ROUGH ILLUSTRATION-Website:
GROBE ABBILDUNG
Bei der Handwerkskammer registriertes Kleinstunternehmen
67B PUJIBET ROAD - APPT C13, 31200 TOULOUSE
Gehostet und entwickelt durch das Unternehmen Shopify.com
Verkaufsbedingungen
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN
Kunde
Ein nicht professioneller Käufer, der Produkte vom Verkäufer kauft.
Nichtgewerblicher Käufer ist einerseits der Verbraucher, also jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, und andererseits der nichtgewerbliche Käufer , nämlich jede juristische Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen.
Verkäufer
Verkaufsprofi, der Kunden Produkte zum Verkauf anbietet.
Im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen bezeichnet der Verkäufer das Kleinstunternehmen ROUGH ILLUSTRATION, das am 10. August 2020 bei der CMA von TOULOUSE unter der Nummer 885 113 209 RM 31 registriert ist und seinen Sitz in -67 CHEMIN PUJIBET, Appartement C13 - 31200 TOULOUSE hat
Befehl
Vom Kunden verwendetes Dokument, um mit dem Kauf von Produkten fortzufahren.
Sie legt insbesondere die Menge der gekauften Produkte, den Preis und etwaige Rabatte, die bei Zahlungsverzug geltenden Strafen, die Lieferbedingungen der Produkte, das Datum oder die Lieferzeiten der Produkte fest.
Der Verkäufer hat 72 Stunden Zeit, um die Bestellung anzunehmen und die Bestellbestätigung an den Kunden zurückzusenden.
Produkte
Alle vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte, die in den Katalogen des Verkäufers erscheinen.
Diese Kataloge beschreiben die Produkte, präsentieren ihre Eigenschaften und legen die entsprechenden Preise fest.
ARTIKEL 2 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN, DIE DEM KUNDEN MITGETEILT WERDEN
Der Kunde erkennt an, dass er vor dem Kauf eines Produkts diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle rechtlichen Informationen in lesbarer und verständlicher Weise erhalten hat, insbesondere Informationen in Bezug auf:
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Die wesentlichen Merkmale der Produkte,
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Der Preis der Produkte und die damit verbundenen Kosten,
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Das Datum oder die Frist, bis zu der sich der Verkäufer verpflichtet, das Produkt zu liefern,
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Angaben zur Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Tätigkeiten, soweit sie sich nicht aus dem Zusammenhang ergeben,
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Der Firmenname des Verkäufers, die geografische Adresse seiner Niederlassung und, falls abweichend, die des eingetragenen Firmensitzes, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse,
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Die Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen der Produkte sowie die vom Verkäufer bereitgestellten Bedingungen für die Bearbeitung von Reklamationen,
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Informationen zu gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Umsetzung,
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Die Möglichkeit, im Streitfall unter den im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen auf eine konventionelle Schlichtung zurückzugreifen.
ARTIKEL 3 – ZWECK
Der Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Verkäufer die Produkte an den Kunden liefert. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle vom Kunden getätigten Käufe von Produkten.
Es wird an die Bestimmungen von Artikel L 212-1 des Verbrauchergesetzes erinnert, der Folgendes vorsieht:
„Missbräuchliche Klauseln in Verträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern sind solche, deren Zweck oder Wirkung darin besteht, zum Nachteil des Verbrauchers ein erhebliches Missverhältnis zwischen den Rechten und Pflichten der Vertragsparteien zu schaffen.
Die Missbräuchlichkeit einer Klausel wird beurteilt, indem zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses alle Umstände des Vertragsabschlusses sowie alle anderen Klauseln des Vertrages berücksichtigt werden. Es ist auch im Hinblick auf die in einem anderen Vertrag enthaltenen zu beurteilen, wenn die beiden Verträge in ihrem Abschluss oder ihrer Durchführung rechtlich miteinander verbunden sind.
Die Beurteilung der Missbräuchlichkeit der Klauseln im Sinne des Absatzes 1 bezieht sich weder auf die Bestimmung des Hauptvertragsgegenstands noch auf die Angemessenheit des Preises oder der Vergütung für die verkaufte Ware oder die angebotene Leistung, soweit die Klauseln müssen klar und verständlich geschrieben sein. »
Ab ihrer Annahme durch den Kunden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Ausschluss aller anderen Dokumente für alle vom Kunden gekauften Produkte.
Folglich ersetzen und annullieren diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen alle Erklärungen, vorherigen Verhandlungen, Zusagen jeglicher Art, mündliche oder schriftliche Mitteilungen, Zustimmungen und vorherige Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.
Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf eines Produkts vollständig akzeptiert zu haben.
Es wird an Artikel L.114-1 des Verbrauchergesetzes erinnert, wonach:
„Die von einer Partei geltend gemachten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gegenüber der anderen nur dann wirksam, wenn sie ihr zur Kenntnis gebracht wurden und sie sie akzeptiert hat.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den allgemeinen Bedingungen, auf die sich eine der Parteien beruft, sind die unvereinbaren Klauseln unwirksam.“
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben eine Laufzeit von 10 Jahren (ZEHN JAHRE) ab ihrer Annahme durch den Kunden.
Sie können späteren Änderungen unterliegen, insbesondere zur Berücksichtigung gesetzlicher und behördlicher Änderungen, wobei die für den Kauf von Produkten durch den Kunden geltende Version diejenige ist, die am Datum der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer unter den unten aufgeführten Bedingungen in Kraft ist .
ARTIKEL 4 – PROZESS FÜR DEN KAUF VON PRODUKTEN ÜBER BESTELLUNGEN
Der Kunde kauft die Produkte, indem er Bestellungen aufgibt.
Diese Bestellungen werden über die folgende Website erteilt:
www.roughillustration.com
Sie werden vom Kunden an den Verkäufer gesendet, wenn der Kunde sie benötigt.
Der Kaufvertrag gilt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer und Rücksendung einer Kopie der Bestellung an den Kunden und nach Erhalt des vollen Preises der Produkte durch den Verkäufer als endgültig.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Bestellungen bilden eine untrennbare Einheit.
In keinem Fall können die Allgemeinen Verkaufsbedingungen eine Bestellung darstellen oder den Kunden verpflichten, Produkte zu bestellen.
ARTIKEL 5 – PREIS DER PRODUKTE
Der Verkäufer verpflichtet sich, alle geltenden Vorschriften in Bezug auf Verbraucher und Geschäftspraktiken einzuhalten.
Die Preise sind auf den Produktblättern in Euro und inklusive MwSt. und im Kauftunnel und auf der Rechnung in Euro, ohne MwSt. und inklusive MwSt. angegeben
Diese Preise sind Festpreise und können während ihrer Gültigkeitsdauer, wie im Produktkatalog angegeben, nicht geändert werden.
ARTIKEL 6 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKTE
Die Produkte sind in bar zu bezahlen, wenn die eigentliche Bestellung aufgegeben wird.
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt mittels Kreditkarte oder über ein Paypal-Konto.
Die akzeptierten Zahlungskarten sind: CB, VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.
Zahlungen können auch über PayPal abgewickelt werden.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn ihm der Preis vorher nicht vollständig bezahlt wurde.
Bei Zahlung vor Versand der bestellten Produkte gewährt der Verkäufer keinen Rabatt.
Im Falle der Nichtzahlung des gesamten oder eines Teils des Preises der Bestellung durch den Kunden behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Zahlung das Eigentumsrecht an den verkauften Produkten vor und ermöglicht ihm, die besagten Produkte wieder in Besitz zu nehmen.
ARTIKEL 7 – LIEFERUNG DER PRODUKTE
Der Verkäufer verpflichtet sich, dass die gelieferten Produkte in jeder Hinsicht der Bestellung, den Regeln der Technik, den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und den geltenden französischen und europäischen Normen entsprechen.
Darüber hinaus haftet der Verkäufer für etwaige Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung des Produkts bestehen.
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird vermutet, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung bei Übersendung des Nachweises vorhanden waren.
Das Verpacken, Verladen und Verkeilen für den Transport der Produkte sowie das Entladen am Lieferort, der nicht vom Verkäufer bestimmt wurde, wird vom Kunden auf seine Kosten und unter seiner Verantwortung durchgeführt.
Der Verkäufer haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung oder dem Aufdruck der Produkte ergeben.
Der Verkäufer wird die Produkte gemäß den in den entsprechenden Bestellungen festgelegten Bedingungen und zu dem in den besagten Bestellungen angegebenen Datum oder innerhalb der Frist an den Kunden senden.
Falls die Produkte den Regeln der Technik oder der Bestellung nicht entsprechen, kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail auffordern, eine neue Lieferung der Produkte in Übereinstimmung mit den Bestimmungen in der vorzunehmen Bestellen Sie innerhalb einer angemessenen Frist.
ARTIKEL 8 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER PRODUKTE
Der Kunde erkennt an, bereits vor der Erteilung einer Bestellung informiert worden zu sein, und erklärt, dass er sich der gesetzlichen Garantien voll bewusst ist, von denen er von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung für die Produkte profitiert, nämlich:
-
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß dem Verbrauchergesetzbuch für Produkte, die fehlerhaft, verdorben oder beschädigt zu sein scheinen oder die nicht der Bestellung entsprechen, und die es ermöglicht, innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts kostenlos zu erhalten , die Reparatur oder den Produktaustausch.
-
Die vom Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehene gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die sich aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler ergeben, der das gelieferte Produkt beeinträchtigt und es unbrauchbar macht, unter der der Kunde innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels verlangen kann Mangel, die vollständige oder teilweise Rückerstattung des Produkts, das sich für seine Verwendung als ungeeignet erwiesen hat.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte informieren und die mangelhaften Produkte in dem Zustand zurücksenden, in dem sie mit allen Elementen erhalten wurden, einschließlich Verpackung und Anleitung.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder defekt erachtet werden. Bei Versand werden die Versandkosten nicht erstattet, jedoch die Rücksendekosten gegen Vorlage der Belege erstattet.
Erstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, nachdem der Verkäufer die Vertragswidrigkeit oder den versteckten Mangel festgestellt hat.
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden im Falle einer missbräuchlichen Verwendung des Produkts, einer Wartung, die nicht dem gegebenenfalls vom Verkäufer mitgeteilten Etikett entspricht, einer Verwendung zu beruflichen Zwecken oder einer Fahrlässigkeit seitens des Kunden, wie z Abnutzung des Produkts oder Bruch im Falle eines Unfalls.
Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung nicht konformer Produkte beschränkt oder von einem Mangel betroffen, der sich aus der Herstellung der Produkte ergibt.
Alle Anfragen bezüglich der Produkte sind an die in Artikel 13 (Wahl des Wohnsitzes) angegebene Adresse zu richten.
ARTIKEL 9 – KUNDENSPEZIFISCHE PRODUKTE
Der Verkäufer stellt dem Kunden einen Service von anpassbaren Produkten zur Verfügung.
Durch diesen Service hat der Kunde die Möglichkeit, das Produkt seiner Wahl mit dem Motiv oder Text seiner Wahl zu personalisieren.
Der Kunde übersendet dem Verkäufer ein persönliches Motiv und/oder einen Text und versichert dem Verkäufer, dass das Motiv und/oder der Text frei von der Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere gewerblichen Schutzrechten, welcher Art auch immer, sind als Persönlichkeits- oder Namensrechte.
Für den Fall, dass der Kunde dem Verkäufer ein Muster und/oder einen Text übermittelt, der die Rechte Dritter, welcher Art auch immer, verletzt, liegt die Verantwortung vollständig beim Kunden.
Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen und Rechten wegen Verletzung von Rechten Dritter frei.
Für den Fall, dass der Verkäufer wegen der Verletzung von Rechten Dritter durch ein von einem Kunden bestelltes personalisierbares Produkt gerichtlich oder außergerichtlich in Anspruch genommen wird, garantiert der Kunde dem Verkäufer in vollem Umfang jede Verurteilung, die gegen ihn eintreten könnte in diesem Sinne.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass individualisierbare Produkte nicht dem Widerrufsrecht gemäß Artikel 13 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen.
So sieht Artikel L.121-21-8 des Verbrauchergesetzes Folgendes vor:
„Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen (…) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind.“
ARTIKEL 10 – GEISTIGES EIGENTUM UND GEWÄHRLEISTUNG BEI VERLETZUNGEN
Der Verkäufer erhält alle geistigen Eigentumsrechte und alle erforderlichen Genehmigungen in Bezug auf die Produkte und die zugehörige Dokumentation und garantiert, dass die Produkte und die zugehörige Dokumentation keine Verletzung der geistigen Eigentumsrechte oder anderer Rechte Dritter darstellen.
Der Verkauf der Produkte verleiht dem Kunden keinerlei Rechte an den Marken oder Unterscheidungsmerkmalen, die der Verkäufer an den Produkten und der dazugehörigen Dokumentation anbringt.
Darüber hinaus bleibt der Verkäufer Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte, insbesondere an den im Rahmen der Lieferung der Produkte hergestellten Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen.
Folglich ist dem Kunden jegliche Vervielfältigung oder Verwendung, insbesondere der besagten Siebdrucke, Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen, ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers untersagt.
ARTIKEL 11 – WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat eine Frist von 7 (SIEBEN) Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und eine Rückgabe der von ihm bestellten Produkte zu verlangen.
Die Widerrufsfrist läuft ab dem Datum der Lieferung der Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und in Ermangelung einer letzteren ab dem Datum der ersten Präsentation des Pakets mit den Produkten.
Der Kunde hat dann eine Frist von 16 (SECHZEHN) Tagen, um sein Paket per Post, Spediteur oder an einer Sammelstelle an die in Artikel 15 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebene Adresse zurückzusenden.
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos, sofern er den von dessen Kundenservice ausgestellten Lieferschein an den Verkäufer zurücksendet.
Jede Rücksendung durch den Kunden ohne Verwendung des vom Verkäufer ausgestellten Lieferscheins geht vollständig zu seinen Lasten.
Das/die Produkt(e) muss/müssen für den Weiterverkauf in einwandfreiem Zustand und zusammen mit der Rechnung zurückgesendet werden.
Bei einer Verschlechterung des Produkts kann der Verkäufer die Rückgabe, den Ersatz oder die Rückerstattung verweigern.
Bei beschädigter, bereits getragener oder bereits gewaschener Ware ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Wie in Artikel 9 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erwähnt, sind anpassbare Produkte gemäß Artikel L.121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
ARTIKEL 12 – ANWENDBARES RECHT
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer unterliegen französischem Recht.
Alle Schwierigkeiten, die sich aus der Ausführung, Auslegung oder Beendigung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der daraus resultierenden Bestellungen oder allgemeiner aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ergeben und nicht gütlich gelöst werden, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen vorgelegt des Gewohnheitsrechts.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er unter den im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen Bedingungen die Möglichkeit hat, auf eine konventionelle Schlichtung zurückzugreifen, insbesondere unter der Ägide der Kommission zur Bewertung und Kontrolle der Verbraucherschlichtung.
ARTIKEL 13 – WOHNSITZWAHL
Für die Zwecke hiervon wählt der Verkäufer den Wohnsitz unter der folgenden Adresse:
Loïc DEROCHE
WOHNUNG C13 - 67B Chemin Pujibet
31200 TOULOUSE
Datenschutz-Bestimmungen
Wir erfassen Informationen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen oder einen Kauf tätigen. Die gesammelten Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift.
Darüber hinaus erhalten und speichern wir automatisch Informationen von Ihrem Computer und Browser, wenn Sie unsere Website durchsuchen.
Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können verwendet werden, um:
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Passen Sie Ihr Erlebnis an und erfüllen Sie Ihre individuellen Bedürfnisse
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Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen
Wir sind die alleinigen Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen. Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung aus keinem Grund verkauft, ausgetauscht, übertragen oder an ein anderes Unternehmen weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung einer Anfrage und/oder Transaktion erforderlich, z. B. zum Versand einer Bestellung.
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Nutzungsbedingungen
In Übereinstimmung mit den neuen geltenden Gesetzen und insbesondere den Allgemeinen Datenschutzbestimmungen verpflichtet sich der Verkäufer, die Privatsphäre der Kunden, die seine Website nutzen, zu schützen und die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten seiner Kunden zu gewährleisten, insbesondere indem er alles Notwendige trifft Vorkehrungen treffen, um zu verhindern, dass diese Daten verfälscht, beschädigt oder unbefugten Dritten zugänglich gemacht werden.
Der Verkäufer handelt als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr.
Personenbezogene Daten von Kunden können an Dienstleister und Vertragspartner übermittelt werden, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO an der Datenverarbeitung beteiligt sind.
Alle gesammelten Informationen werden nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung des Kunden mit dem Verkäufer verwendet und niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft.
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden zu folgenden Zwecken erhoben:
- Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen (Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung, Auftragsverfolgung, Rückgabe und Rückerstattung usw.)
- Kundenbeziehungsmanagement
- Stärkung und Verbesserung der Kommunikation der Website des Verkäufers durch Versand insbesondere von Newslettern und Sonderangeboten gemäß den auf der Website angegebenen Präferenzen des Kunden
Gemäß der DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden personenbezogenen Daten unter den von den Gesetzen und geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.
Um eines oder mehrere der vorgenannten Rechte auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verkäufer richten.
Jeder Anfrage muss eine Fotokopie eines Identitätsdokuments beiliegen, das die Unterschrift des Kunden trägt und die Antwortadresse enthält.
Der Kunde akzeptiert, dass der Verkäufer ihm Informationen zu den Produkten und kommerziellen Angeboten per E-Mail oder SMS vorbehaltlich der vorherigen Zustimmung zusendet.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, diesen kommerziellen Werbesendungen kostenlos zu widersprechen, indem er eine Anfrage per E-Mail an den Verkäufer sendet.
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Rückgaberecht
Der Kunde erkennt an, bereits vor der Erteilung einer Bestellung informiert worden zu sein, und erklärt, dass er sich der gesetzlichen Garantien voll bewusst ist, von denen er von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung für die Produkte profitiert, nämlich:
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Die vom Verbrauchergesetz vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt zu sein scheinen oder nicht der Bestellung entsprechen und die es ermöglichen, innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts kostenlos zu erhalten , die Reparatur oder den Produktaustausch.
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Die vom Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehene gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die sich aus einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler ergeben, der das gelieferte Produkt beeinträchtigt und es unbrauchbar macht, unter der der Kunde innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels verlangen kann Mangel, die vollständige oder teilweise Rückerstattung des Produkts, das sich für seine Verwendung als ungeeignet erwiesen hat.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte informieren und die mangelhaften Produkte in dem Zustand zurücksenden, in dem sie mit allen Elementen erhalten wurden, einschließlich Zubehör, Verpackung und Anleitung.
Der Verkäufer erstattet und ersetzt Produkte, die sich als nicht konform oder defekt herausstellen. Bei Versand werden die Versandkosten nicht erstattet, jedoch die Rücksendekosten gegen Vorlage der Belege erstattet.
Erstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, nachdem der Verkäufer die Vertragswidrigkeit oder den versteckten Mangel festgestellt hat.
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden bei Missbrauch des Produkts, Verwendung nicht gemäß dem vom Verkäufer mitgeteilten Pflegeetikett, Fahrlässigkeit oder bei normaler Abnutzung des Produkts oder Bruch im Falle von 'Unfall.
Die Gewährleistung des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von nicht konformen Produkten oder die von einem Mangel betroffen sind, der von seiner eigenen Person herrührt.
Alle Anfragen zu den Produkten sind an folgende Adresse zu richten:
Loic Deroche
67B PUJIBET ROAD, APPT C.13
31200 TOULOUSE
Versandbedingungen
Der Verkäufer verpflichtet sich, dass die gelieferten Produkte in jeder Hinsicht der Bestellung, den Regeln der Technik, den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und den geltenden französischen und europäischen Normen entsprechen.
Darüber hinaus haftet der Verkäufer für etwaige Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung des Produkts bestehen.
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftreten, wird bei Nachweis vermutet, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren.
Die Verpackung für den Transport der Produkte sowie die persönliche Lieferung an einen anderen als den vom Verkäufer festgelegten Lieferort werden vom Kunden auf seine Kosten und unter seiner Verantwortung durchgeführt.
Der Verkäufer haftet auch für Konformitätsmängel, die durch Verpackung oder Bedruckung entstehen, wenn diese ihm in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Der Verkäufer wird die Produkte gemäß den in den entsprechenden Bestellungen festgelegten Bedingungen und zu dem in den besagten Bestellungen angegebenen Datum oder innerhalb der Frist an den Kunden senden.
Falls die Produkte den Regeln der Technik oder der Bestellung nicht entsprechen, kann der Kunde den Verkäufer per E-Mail auffordern, eine neue Lieferung der Produkte in Übereinstimmung mit den Bestimmungen in der vorzunehmen Bestellung innerhalb eines Monats Monat max.